गोपनीयता नीति

संस्करण: 5 नवंबर 2026। यह नीति कई भाषाओं में प्रकाशित है; अगर पाठ अलग हों, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

1. डेटा कौन प्रोसेस करता है

1.1. व्यक्तिगत डेटा के नियंत्रक एकल स्वामी (Sole Proprietor) Dmitrii Poralo (IP Poralo Dmitrii Olegovich) हैं, किर्गिज़ गणराज्य, बिश्केक, TIN (ИНН) 20806198740006, पंजीकरण संख्या 004-2026-169-804 (आगे "नियंत्रक")। धारा 1.2 में बताए गए पेजों के फ़ॉर्म से भेजे गए अनुरोध नियंत्रक ही प्राप्त करता है और उन पर काम करता है।

1.2. यह नीति होम पेज के दूसरी भाषाओं वाले संस्करणों — https://poralo.su/en, https://poralo.su/es, https://poralo.su/fr, https://poralo.su/zh, https://poralo.su/hi, https://poralo.su/ar और https://poralo.su/pt — और उनसे भेजे गए अनुरोधों के बारे में नियंत्रक के साथ होने वाले पत्राचार पर लागू होती है। इसे किर्गिज़ गणराज्य के क़ानून "व्यक्तिगत जानकारी पर" के अनुसार तैयार किया गया है।

1.3. होम पेज का रूसी संस्करण (https://poralo.su) और वेबसाइट बनवाने की सेवा (https://poralo.su/sites) दूसरा ऑपरेटर अपनी नीति (https://poralo.su/privacy) के तहत चलाता है। यह नीति उन पर लागू नहीं होती।

2. हम कौन-सा डेटा लेते हैं

2.1. "अपना काम बताइए" फ़ॉर्म से: वह काम जिसे उपयोगकर्ता AI कर्मचारी को सौंपना चाहता है, जवाब देने के लिए संपर्क (Telegram यूज़रनेम, फ़ोन, WhatsApp नंबर, WeChat या ईमेल), फ़ॉर्म की भाषा और विज़िटर का देश, अगर पता चल सका (धारा 2.3)। चाहें तो उपयोगकर्ता कंपनी में अपनी भूमिका, कर्मचारियों की संख्या और मासिक टर्नओवर की सीमा भी जोड़ सकता है।

2.2. तकनीकी डेटा: फ़ॉर्म भेजते समय IP पता और ब्राउज़र की जानकारी; Yandex Metrica के ज़रिए कुकीज़ और विज़िट का डेटा (भाग 5)।

2.3. विज़िटर का देश अनुरोध के समय उसके IP पते से, सर्वर पर रखे DB-IP डेटाबेस (IP Geolocation by DB-IP, https://db-ip.com) की मदद से तय किया जाता है, ताकि पेज सही भाषा में दिखे। इस काम के लिए IP पता न तो सहेजा जाता है और न किसी को दिया जाता है।

3. हम डेटा क्यों प्रोसेस करते हैं

3.1. अनुरोध का जवाब देने के लिए: यह आकलन करने के लिए कि उपयोगकर्ता के काम में AI कर्मचारी फ़ायदेमंद होगा या नहीं, और कॉल तय करने के लिए।

3.2. फ़ॉर्म को स्पैम से बचाने और यह समझने के लिए कि विज़िटर पेजों का इस्तेमाल कैसे करते हैं।

3.3. होम पेज को विज़िटर की भाषा में दिखाने के लिए।

4. क़ानूनी आधार और सहमति

4.1. फ़ॉर्म का डेटा उपयोगकर्ता की सहमति से प्रोसेस किया जाता है; वह भेजने से पहले फ़ॉर्म में बॉक्स पर टिक करके सहमति देता है। सहमति के बिना फ़ॉर्म नहीं भेजा जा सकता।

5. कुकीज़ और Yandex Metrica

5.1. ये पेज वेब एनालिटिक्स सेवा Yandex Metrica (YANDEX LLC) का इस्तेमाल करते हैं। यह सेवा ब्राउज़र में कुकीज़ सहेजती है और Yandex को विज़िट का बेनाम डेटा भेजती है: IP पता, ब्राउज़र और डिवाइस की जानकारी, देखे गए पेज और विज़िट का स्रोत।

5.2. यह डेटा विज़िट गिनने और पेजों को बेहतर बनाने के लिए है। नियंत्रक इससे विज़िटर की पहचान नहीं करता।

5.3. कुकीज़ ब्राउज़र की सेटिंग में बंद की जा सकती हैं, पेज फिर भी काम करते रहेंगे। पेजों का इस्तेमाल जारी रखकर विज़िटर कुकीज़ के इस्तेमाल के लिए सहमति देता है।

5.4. "lang" कुकी होम पेज की भाषा — विज़िटर की चुनी हुई या अपने-आप चुनी गई — 1 साल तक याद रखती है। इसका इस्तेमाल सिर्फ़ पेज को सही भाषा में दिखाने के लिए होता है और यह तीसरे पक्ष को नहीं दी जाती।

6. डेटा किसके साथ साझा होता है

6.1. नियंत्रक डेटा न बेचता है और न तीसरे पक्ष को बताता है, सिवाय उन मामलों के जो भाग 3 के उद्देश्यों के लिए ज़रूरी हैं:

• होस्टिंग प्रदाता — साइट और डेटा की होस्टिंग;
• Telegram — नियंत्रक को नए अनुरोध की सूचना;
• YANDEX LLC — Yandex Metrica (भाग 5)।

6.2. क़ानून की माँग होने पर डेटा सरकारी संस्थाओं को दिया जा सकता है।

7. डेटा कितने समय तक रखा जाता है

7.1. डेटा सहमति वापस लेने तक या उपयोगकर्ता से आख़िरी संपर्क के 3 साल बाद तक रखा जाता है, फिर मिटा दिया जाता है।

8. उपयोगकर्ता के अधिकार

8.1. उपयोगकर्ता को यह जानने का अधिकार है कि उसका कौन-सा डेटा प्रोसेस हो रहा है, उसे ठीक करवाने या मिटवाने और सहमति वापस लेने का अधिकार है।

8.2. सहमति वापस लेने या कोई सवाल पूछने के लिए नियंत्रक को Telegram पर लिखें: @poralo, या ईमेल करें: poralo.ltd@gmail.com। हम 10 कार्य दिवसों के भीतर जवाब देते हैं।

9. डेटा की सुरक्षा

9.1. डेटा सुरक्षित सर्वर पर रखा जाता है, और पेज सुरक्षित HTTPS कनेक्शन पर चलते हैं। डेटा तक पहुँच सिर्फ़ नियंत्रक और अनुरोधों को प्रोसेस करने वाले प्रोग्राम के पास है।

10. नीति में बदलाव

10.1. नियंत्रक इस नीति को बदल सकता है। नया संस्करण https://poralo.su/en/privacy पर प्रकाशित होते ही लागू होता है।

10.2. यह नीति अंग्रेज़ी (https://poralo.su/en/privacy), स्पेनिश (https://poralo.su/es/privacy), फ़्रेंच (https://poralo.su/fr/privacy), चीनी (https://poralo.su/zh/privacy), हिन्दी (https://poralo.su/hi/privacy), अरबी (https://poralo.su/ar/privacy) और पुर्तगाली (https://poralo.su/pt/privacy) में प्रकाशित है। अगर पाठ अलग हों, तो अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।